Flug ändern oder stornieren
Kann ich mein Ticket ändern oder annullieren?
Ob Sie Ihr Ticket ändern oder annullieren können, hängt von den Tarifbedingungen Ihres Tickets ab. Grundlage für diese Bedingungen ist die Tarifgruppe Ihres Tickets, die auf Ihrer Buchungsbestätigung angegeben ist. Bitte lesen Sie diese Bedingungen erst sorgfältig durch, bevor Sie versuchen, Ihr Ticket zu ändern oder zu annullieren.
Die nicht genutzten Flughafensteuern können zurückerstattet werden. Die mit der Steuerkennziffer YR/YQ genannten Treibstoffzuschläge bleiben nicht erstattungsfähig, falls ein nicht erstattungsfähiges Ticket ausgestellt wurde.
Für das Annullieren Ihres Tickets fallen Bearbeitungsgebühren von 15 € an. Hierbei gelten für E-Tickets die gleichen Annullierungsbedingungen wie für Papiertickets.
Wie geht man vor?
Online ändern/annullieren
Änderungen oder Annullierungen sind online derzeit nur möglich, wenn es sich um E-Tickets für europäische Flüge zum Europe Select-Tarif handelt, die über KLM.com gebucht wurden. Diese Tickets können auf KLM.de unter „Meine Buchung verwalten” bis spätestens 30 Stunden vor Abflug geändert oder annulliert werden.
Andere Arten, Ihr Ticket zu ändern/annullieren
Zum Ändern oder Annullieren von Tickets einer anderen Tarifgruppe oder von Papiertickets, die über KLM.de gebucht wurden, wenden Sie sich bitte an das KLM Service Center.
Zum Ändern oder Annullieren von Tickets, die bei einem Reisebüro gebucht wurden, wenden Sie sich bitte an das betreffende Reisebüro.
Zum Ändern oder Annullieren von telefonisch gebuchten Tickets wenden Sie sich bitte an KLM Reservierungen. Die Telefonnummer ist +49 (0)1805/ 214201 (0,14 €/Min).
