受託手荷物
ご出発からご到着まで、お客様の荷物を大切にお預かりします。 荷物が増えてもご心配はいりません。 超過手荷物料金が割引になる方法もございます！
このページでは:
受託手荷物
無料手荷物許容量は、ご利用の路線が個数制、重量制のどちらを採用しているかによって決まります。 いずれに該当するかは、e-チケットの「荷物」の欄をご覧ください。
e-チケットに重量がキロ単位で記載されている場合、それは無料手荷物許容量の重量です（重量制）。
e-チケットに「PC」と記載されている場合は、無料でお預けになれる荷物の個数も表示されています（個数制）。
| 重量制 (KG) | 個数制 (PC) | |
| エコノミークラス | 20 kg (44 ポンド)* + 20 kg (44 ポンド) を超えないゴルフバッグ1 つ | 2個。1個あたりの重量上限は23 kg** (50.5 ポンド) 、3辺 (縦 + 横 + 高さ) の和が 158 cm (62 インチ)を超えないこと |
| ワールドビジネスクラス／ヨーロッパセレクト | 30 kg (66 ポンド)* + 20 kg (44 ポンド) を超えないゴルフバッグ1 つ | 2個。1個あたりの重量上限は32 kg** (70.5 ポンド) 、3辺 (縦 + 横 + 高さ) の和が 158 cm (62 インチ)を超えないこと |
* KLMとエールフランスの運航便には以下の例外があります：
-アルバ／ボネール／キュラソー／グアドループ／フランス領ギアナ／マルティニーク／セントマーチン／スリナム発着便： エコノミークラスの無料手荷物許容量は25 kg (55 ポンド) 、ワールドビジネスクラスは40 kg (88ポンド)
-欧州とヌメアを結ぶ便： エコノミークラスの無料手荷物許容量は30 kg (66 ポンド) 、ワールドビジネスクラスは40 kg (88ポンド)
** ヨーロッパと米国 またはカナダ を結ぶ便の例外：エコノミークラスにご搭乗のお客様が無料でお預けになれる手荷物は、重量23kg（50.5ポンド）以下の手荷物1個となります。フライング・ブルーのシルバー、ゴールド、プラチナ会員のお客様は手荷物2個まで無料でお預けになれます。
ブラジル発のKLM／エールフランス往復便の例外： 2個。エコノミークラスの1個あたりの重量上限は32 kg (70.5 ポンド) 。
大半の路線は重量制を採用しています。個数制を採用している路線の一覧はこちら。
フライング・ブルーのエリート会員の方には、荷物のご優待がございます。 重量制の路線では、エリート会員のレベルによって、通常の無料手荷物許容量に以下の重量がプラスされます。
| 重量制 (KG) | 個数制 (PC)t | |
| フライング・ブルー・シルバー会員 | + 5 kg (11 ポンド) | 優待なし |
| フライング・ブルー・ゴールド会員 | + 10 kg (22 ポンド) | 優待なし |
| フライング・ブルー・プラチナ会員 | + 20 kg (44ポンド) + 20 kg (44 ポンド) を超えないスポーツバッグ1 つ | 優待なし |
* 通常の無料手荷物許容量で認められているゴルフバッグの代わりに、サーフボード1枚、ダイビング用具、スキー・水上スキー用具、自転車（タンデム自転車は除く）1台のいずれかを無料でお預けになることも可能です。
超過手荷物料金が割引に
無料手荷物許容量を超える手荷物をお預けになることも可能です。 空港では通常の超過手荷物料金を申し受けますが、インターネットチェックインの際に手続きをしてくだされば、割引料金を適用いたします。重量制、個数制の路線のどちらでも、オンラインで超過手荷物の手続きを承ります。オンラインなら、料金は重量制が通常の30％割引、個数制は20％割引になります。
オーストラリア、カナダ、キプロス、チェコ、エクアドル、フランス、ドイツ（ベルリン、ミュンヘン、フランクフルト）、ハンガリー、アイルランド、リビア、ルクセンブルク、ペルーからのご出発便の場合は、超過手荷物のお申込みは空港で承ります。この場合、割引料金は適用されません。
超過手荷物料金の割引に関する詳細はこちら
米国 またはカナダ 発着便をご利用のお客様
米国発着便をご利用のお客様には、荷物についても特別な規則が適用されます。ヨーロッパ（アルジェリア、モロッコ、チュニジアを含む）と米国 またはカナダ を結ぶ路線で、エコノミークラスにご搭乗のお客様が無料でお預けになれる手荷物は、重量23kg（50.5ポンド）以下の手荷物1個となります。
欧州発の便では、2つ目の手荷物を手数料50ユーロでお預かりいたします。米国発の便では手数料は50米ドルとなります。KLM.comでのインターネットチェックインの際に手続きをなされば、手数料が20％割引になります。手数料のお支払いはクレジットカードにてお願いいたします。もちろん、空港のチェックインデスクでも2つ目の手荷物のお預け入れを承ります。カナダ発の便では超過手荷物のお申し込みは空港でのみ承ります。手数料は50カナダドルとなります。
フライング・ブルーのシルバー、ゴールド、プラチナ会員のお客様は、手荷物2個まで無料でお預けになれます。
爆発物の検査のため、米国当局が中身を確認いたしますので、お預けになる手荷物に鍵をかけないようお願いいたします。
米国で国内線またはカナダ着の路線に乗り継ぎをされるお客様は、 米国の乗り継ぎ空港でいったん荷物を受け取り、バゲージドロップオフポイントで荷物を預け直していただく必要がございます。
米国へのご旅行に関する詳細はこちら
ノースウエスト航空の運航便との乗り継ぎについては、www.nwa.comで詳細をご確認ください。
2歳未満のお子様をお連れのお客様の荷物
座席をご利用にならない2歳未満のお子様をお連れのお客様は、以下の手荷物を無料でお持ちになれます。
- 10 kg (22 ポンド) を超えない受託手荷物1個
- 折りたたみ式の小型ベビーカー1台は受託手荷物として無料でお預かりすることもできます。小型のベビーカーは、機内のスペースの状況により機内にお持ち込みなることも可能です。
- 重量が10 kg (22 ポンド) 未満でサイズが55 x 35 x 25 cm (21.5 x 13.5 x 10インチ)以内の機内持ち込み手荷物1個。
お子様用に座席をご予約になった場合、お客様ご自身のチャイルドシート（乗用車用）をお持ちになることも可能です。 ただし、航空機の座席に収まるものでなければなりません。持ち込めるチャイルドシートの最大幅は42 cm (16.5 インチ) です。 また、不具合がなく、欧州連合 (EU) またはその他の公的機関認可の品質保証シールの貼られたものでなければいけません。
持ち込みが認められるのは、以下のマークのあるチャイルドシートです：
- 国連基準ECE R44-03 および 44-04
- 米国連邦自動車安全基準および規定 (FMVSS) no. 213
- カナダ自動車安全基準 (CMVSS) 213/123.1
- ドイツ技術検査協会TÜV/958-01/2001
- カナダ運輸省(Transport Canada) の認可マーク
- 米連邦航空局 (FAA) の認可マーク
- 欧州合同航空当局 (JAA) の認可マーク
2人目のお子様用の座席、またはチャイルドシートをご利用になる座席は、事前のお申し込みが必要です。
特殊な荷物
重量制の路線では通常の無料手荷物許容量に加えて、重量が20 kg (44 ポンド) を超えないゴルフバッグをお1人につき1個、無料でお預かりいたします。 また、通常の許容量の範囲内で、重量が20 kg (44 ポンド) を超えないダイビング用品、スキー・水上スキー板1組、スノーボード1枚、自転車をお持ちになれます。
個数制の路線の場合は、通常の許容量の範囲内で、重量が23 kg (50.5 ポンド) を超えないダイビング用品、スキー・水上スキー板1組、スノーボード1枚、自転車、ゴルフバッグ1個をお持ちになれます。
スポーツ用品、楽器、ペットなどをお持ちになることも可能です。
持ち込みや預け入れが禁止されている品目もございます。 小火器・銃、鋭器・鈍器、爆発物、可燃性物質、化学物質、毒性物質の輸送は禁じられています。 液体類の機内持ち込みにも特別な規則があります。
お身体の不自由なお客様には、特別な設備をご用意し、お手伝いをいたします。 お客様ご自身の車椅子を機内に持ち込むことも可能です。
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提携会社
提携航空会社の中には、手荷物に関して別の制限規則を適用している会社もございます。 詳しくはご利用の旅行会社、もしくは該当する航空会社にお問い合わせください。