モバイル･チェックイン
お好きな場所でお好きな時にチェックイン。携帯電話を使えば、それが可能です。KLMはご利用の携帯機器にe-搭乗券をお届けするサービスを拡大し、モバイル･チェックインをさらに便利なものにしています。（日本の携帯端末ではご利用いただけない場合がございます。）
このページでは:
モバイル･チェックインを利用できるお客様
以下に該当する場合、モバイル・チェックインをご利用いただけます:
- インターネットを利用できるsmartphone（スマートフォン）、PDA（携帯情報端末）、Blackberry（ブラックベリー）、携帯電話をお持ちの方。モバイル･チェックインは、高解像度の携帯画面に最適化されています。
- 航空券をオンライン以外で予約された場合も大丈夫です。
- フライング・ブルー会員以外のお客様もご利用になれます。
- 受付は出発予定時刻の30時間前から1時間前まで。
- 個人で旅行されるお客様で乗り継ぎがない場合。
モバイル･チェックインを利用できる便
ヨーロッパの以下の国を発着するKLM運航便、およびエールフランス運航便。モバイル・チェックインの後、ご自宅または空港で搭乗券を印刷してください:
オーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、イスラエル、イタリア、カザフスタン、ラトビア、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、スペイン、スウェーデン、スイス、トルコ、ウクライナ
現在、モバイル･チェックインの後にご利用の携帯にe-搭乗券をお届けするサービスを順次拡大中です。現時点でこのサービスを提供しているのは、以下に該当するKLM運航便とエールフランス運航便です:
- オランダ発、およびフランス発の全便
- オーストリア、ベルギー、チェコ、デンマーク、ドイツ、フィンランド、ハンガリー、ラトビア、ノルウェー、ポーランド、スウェーデン、スイスのいずれかの国を出発してオランダ、またはフランスに到着する便
- フランス国内線の全便
ご利用方法
ステップ 1 – www.mobile.klm.com
携帯機器を使ってKLM.comにアクセスし、「モバイル･チェックイン」にお進みください。チェックインをご案内するテキストメッセージをお受け取りになった場合は、このステップは省略し、メール内のリンク先にアクセスしてください。
ステップ 2 – ログイン
e-チケットコードまたは予約コードと便名を入力してください。お客様の予約情報が画面に表示されます
ステップ3 – 座席を指定
お客様に割り振られた座席番号が表示されます。ご希望であれば、通路側または窓側に座席を変更することができます。
ステップ3 –プリファード･シート
お客様に割り振られた座席番号が表示されます。ご希望であれば、通路側または窓側に座席を変更することができます。
ステップ 4 – テキストメッセージ／MMS（マルチメディアメッセージングサービス）／電子メール
お客様の経路と、ご利用の携帯機器の契約内容やオプションにより、電子メール、MMS、テキストメッセージのいずれかの方法で搭乗券をお届けします。いずれの方法でもバーコードの質に違いはありません。
- 電子メールとMMS: バーコードとチェックインの詳細を含むメールを1通お送りします。受け取り方法にMMSを選択する場合は、このサービスが使用可能であることを事前にプロバイダにご確認ください。
- テキストメッセージ: テキストメッセージを2通お送りします。最初のメッセージには、空港で読み取り機にかざすバーコードを入手するリンクが含まれています。2通目はチェックインの詳細を記したものです。
- 電子搭乗券の受け取りができない場合は、ご自宅または空港で搭乗券を印刷してください。
e搭乗券とは？
インターネットチェックインや携帯電話、smartphone（スマートフォン）、Blackberry（ブラックベリー）、PDA等の携帯情報端末によるモバイル・チェックインをご利用になった場合に、多くの便で、電子メールまたはテキストメッセージのいずれかの形でe搭乗券を受け取ることができます。紙の搭乗券と同じ情報と、搭乗ゲートで読み取り機にかざすバーコードが含まれていますので、従来のように搭乗券を印刷する必要はありません。
この搭乗券とパスポート、国内線の場合は身分証明書があれば、空港の各審査場を通過できます。もちろん、電子搭乗券でもすべての空港施設をご利用になれます。
搭乗券の印刷が必要になった場合
万一、携帯機器のバッテリーが切れたり、携帯機器をお忘れになったりした場合は、空港の自動チェックイン機、バゲージドロップオフポイント、またはチェックインカウンターで搭乗券を印刷できます。出発予定時刻の30分前までに印刷してください。
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