レンタカーについて
レンタカーの予約はオンラインが簡単にです。提携会社のエイビスやホリデーオートでレンタカーをすれば、到着地で自由自在に移動できます。
このページでは:
ご予約
レンタカーの手配は、簡単なステップで完了します。
1. まず、レンタカー会社をお選びください：
2. レンタカーをする場所と日程を入力してください。
3. 検索結果は、料金、クラス、サイズ、座席数、トランク容量、ドア数などで、絞り込みができます。
4. 希望される車種を選んで、詳細を入力してください。
5. ご予約内容を確認してください。
お客様の予約番号は、確認ページに表示されます。この番号を控えておいてください。予約が完了すると、お客様の予約内容のすべてを記載した予約確認書がメールで届きます。エイビスの予約は、提携会社iSeatzが管理いたします。
レンタカーのご予約は当日でも可能です。ご希望車種の確保は保証できかねますが、レンタカー会社はお客様のご要望に出来る限りお応えするよう、最大限努力いたします。車の貸し出し時に、特定の車種やチャイルドシート、スノーチェーンなどのアクセサリーをリクエストすることも可能です。
お支払い
オンライン予約の際にはMasterCard、Visa、アメリカンエキスプレスのいずれかの有効なクレジットカードが必要です。お客様のクレジットカード情報は、iSeatzで予約を保証するために使用されます。KLMがお客様のクレジットカードに請求することはありません。お客様のクレジットカードの情報は、セキュアサーバで送信されます。個人情報やクレジットカード情報は暗号化されます。予約手数料はかかりません。
ホリデーオートは、お客様がご予約内容を確認次第、クレジットカードに料金を請求いたします。一方、エイビスは、車の貸し出し時に請求いたします。車の貸し出し時には、有効なクレジットカード、有効な身分証明書、有効な運転免許証を忘れずにご持参ください。
ご予約の変更・取り消し
エイビスの場合、車の貸し出し前なら予約の変更・取り消しを無料で行うことができます。ご予約内容の変更をご希望の場合は、まずご予約を取り消してから、新しい予約を行ってください。ご予約の変更には、お客様のお名前と予約コードでログインすることが必要です。
エイビス：
お客様のエイビスの予約を表示、または取り消す
iSeatzサービスセンターに問い合わせる
ホリデーオートの場合、予約の変更・取り消しはホリデーオートのカスタマーサービスで承ります。メールかお電話でお申し込みください。営業時間は、月曜から金曜は午前9時から午後6時まで、土曜は午前9時30分から午後1時30分までです。緊急の場合は、緊急用の電話番号におかけください。電話番号はお客様の予約内容の詳細に記載されています。
ホリデーオート・カスタマーサービス：
メールアドレスcallcenter@holidayautos.nl
電話番号（オランダ国内から）： 0900 202 26 34
ホリデー・オートの国際電話番号（オランダ国外から）： 0032 2 641 11 20
利用条件
レンタカーをご利用になるには、少なくとも1年以上、有効な運転免許証を所持していることが条件となります。ご利用可能な最低年齢は国によって異なります。該当国で年齢制限の対象となる場合は、予約の過程で表示されます。
借りた国と違う国にレンタカーで行く場合は、割増料金が加算されます。レンタカーで入国できない国もございます。詳しくは、レンタカー会社にお問い合わせください。
保険
エイビスでレンタカーをすると、自動的に対人・対物保険（TPL）に加入することになります。その他、破損、盗難、傷害などの追加の保険は、レンタカーの貸し出し時に加入することができます。
ホリデーオートでは、必要な保険はすべてレンタル料金に含まれています。ただし、免責事項がございます。オールリスク保険の加入は、1日あたり3ユーロで事前に予約できます。