Horários de check-in
Check-in online
Você pode fazer o check-in online 30 horas antes da partida - ou 24 horas antes da partida para voos de ou para os Estados Unidos.
Companhias aéreas parceiras
Se você estiver voando com uma companhia aérea que não seja a KLM ou a Air France, talvez nem sempre consiga fazer o check-in por meio de nosso site, mesmo que tenha feito a reserva pela KLM.
Check-in no aeroporto
Deseja esperar até estar no aeroporto antes de efetuar o check-in? Por favor, confira o site de seu aeroporto local para possíveis informações sobre os tempos de espera. Você tem duas opções extras no aeroporto: check-in em uma máquina de autoatendimento ou no balcão de check-in.
Totem de autoatendimento
A maneira mais rápida de fazer o check-in no aeroporto é ir a um totem de autoatendimento. Você pode encontrá-los perto dos balcões de check-in. Aqui, você pode fazer o check-in 30 horas antes da partida – ou 24 horas antes da partida para voos de ou para os Estados Unidos.
Observe que em alguns aeroportos não há totens de autoatendimento disponíveis.
Balcões de check-in
Prefere fazer o check-in no balcão? Certifique-se de chegar na hora recomendada: pode haver fila. O horário normal de funcionamento dos balcões de check-in na maioria dos aeroportos é:
- Voos europeus: até 40 minutos antes da partida.
- Voos intercontinentais: até 60 minutos antes da partida.
Partidas do Aeroporto Schiphol de Amsterdã e de outros aeroportos
Se seu primeiro voo for dentro da Europa, recomendamos que você chegue ao aeroporto 2 horas antes da partida do seu voo. Você tem um voo intercontinental? Chegue ao aeroporto pelo menos 3 horas antes da partida.
Atenção: alguns aeroportos podem ter recomendações de horário de chegada diferentes. Verifique seu cartão de embarque digital para obter informações específicas sobre o horário de chegada do aeroporto.
Em Schiphol, você pode deixar sua bagagem no terminal de embarque 1 entre 04:30 e 20:00. No terminal de embarque 2, você pode deixar sua bagagem entre 04:30 e 22:00. Atenção: o horário de encerramento para entrega é mencionado no seu cartão de embarque.
Important check-in information
If your journey starts at a European airport and ends at an intercontinental destination, check-in opens 2 hours before departure.
Example: a flight from Helsinki to Los Angeles via Amsterdam? Since the journey starts in Europe, follow the European check-in time and arrive 2 hours before your first flight from Helsinki.
Observe que, em alguns aeroportos internacionais específicos, os balcões de check-in podem fechar mais cedo. Consulte as informações oficiais disponíveis nos aeroportos de origem. Acesse o site do aeroporto.
Precisa de ajuda?
Em alguns casos, você não pode fazer o check-in online ou por meio do totem de autoatendimento. Por favor, vá para os balcões de check-in no aeroporto se você:
- solicitou ajuda;
- está viajando com um animal de estimação;
- deseja fazer o check-in de um menor desacompanhado.
Assistência para check-in no Schiphol
Ao partir do Aeroporto Schiphol de Amsterdã, recomendamos chegar ao aeroporto 3 horas antes da partida do seu voo. Dirija-se aos seguintes balcões de check-in:
- Economy Class: balcão 8 (países Schengen) ou balcão 16 (países não-Schengen)
- Business Class: balcão 10 ou 11
Perguntas Frequentes
No aeroporto, você pode fazer check-in em uma das máquinas de autoatendimento ou no balcão de check-in.
O check-in em uma máquina de autoatendimento é possível a partir de 30 horas antes da partida. Ou 24 horas antes da partida, para voos para e dos Estados Unidos. Observe que nem todos os aeroportos têm máquinas de autoatendimento.
É possível fazer check-in em um balcão de check-in algumas horas antes da partida, dependendo do seu destino. Os balcões de check-in fecham:
- 40 minutos antes da partida para voos europeus;
- 60 minutos antes da partida para voos intercontinentais.
Para fazer check-in no aeroporto, você precisa:
- do seu passaporte
- de outros documentos de viagem necessários
- do seu código de reserva
O check-in online abre 30 horas antes da partida. Ou, 24 horas antes da partida para voos de e para os Estados Unidos.
O processo de check-in em si leva apenas alguns minutos. Se o aeroporto estiver cheio, talvez seja necessário contabilizar as filas nos balcões de check-in. As filas para máquinas de autoatendimento geralmente são menores. Então, você pode economizar tempo fazendo check-in por elas!
Em um aeroporto com máquinas de autoatendimento, você pode fazer check-in em uma máquina de autoatendimento pelo menos 24 horas antes da partida. Os balcões de check-in abrem às 4h30 todas as manhãs, embora os balcões possam não ter funcionários o tempo todo.
Observe que o check-in fecha 40 minutos antes da partida para voos europeus e 60 minutos antes da partida para voos intercontinentais.
O check-in on-line fará com que você ganhe tempo no aeroporto. No entanto, para garantir a segurança, recomendamos chegar ao aeroporto 2 horas antes da partida se seu primeiro voo for dentro da Europa e 3 horas antes de um voo intercontinental. Isso lhe dará tempo suficiente para deixar sua bagagem, passar pela segurança e imigração (se aplicável) e chegar ao portão de embarque sem pressa.
Online e nas máquinas de autoatendimento, você pode fazer o check-in:
- 30 horas antes dos voos europeus;
- 24 horas antes dos voos de e para os Estados Unidos.
Os balcões de check-in fecham:
- 40 minutos antes da partida para voos europeus;
- 60 minutos antes da partida para voos intercontinentais.